私たちは、落札者様がより満足いただけるサービスを提供できるように、日々努力しております。以下の条件でキャンセルや返品を承りますので、そのような事情の場合には、速やかにご連絡をください。

「キャンセル規定」

  • 入札のキャンセル

     やむを得ない事情があるときは、「出品者への質問」を利用して、入札の取り消しを依頼してください。質問内容には、入札したYahoo! JAPAN IDと、取り消したい理由を入力してください。
    ただし、終了直前や弊社営業時間外での対応はできません。また、実際に入札を必ず取り消されるとは限りません。

  • 落札のキャンセル

     落札後のキャンセル対応方法は、ヤフオクシステムの落札者の都合によるキャンセル または 落札システム利用料金負担のキャンセルでの対応しております。前者につきましては、落札者側にヤフオクシステム上のマイナス評価がなされます。弊社にはロイヤリティ料金等のヤフーシステム利用料金が発生しないので、落札者側へのご請求はいたしません。ただし、後者につきましては、通常の取引がなされた扱いとします。マイナス評価はつきませんが、弊社がヤフーに請求される料金の全額をご負担ください。

「返 品 規 定」

  • 新品商品につきましては、オークション終了日時後7日以内かつ未開封・未使用であれば、商品の返品に関してお受けします。
  • 新品以外(ジャンク品除く)商品に関しては、オークション終了日時後7日以内であれば、落札金額の半額で買取り致します。
  • 返品された場合は、ヤフー出品/落札その他オプションに伴う手数料・振込み手数料・返品手数料(5%)がかかり返金合計金額から差し引かれます。
  • 返品の送料は、落札者様のご負担となりますので、元払いにてお送りください。
  • ジャンク品につきましてはいかなる理由に於いても一切お受けすることはできません。

安易なキャンセルや返品には、お断りしております。基本的に当社のミスでない限りはノークレーム・ノーリターンとお考えください。恐れ入りますが、ご不明な点はご質問頂き、ご了承の上で責任を持ったご入札をお願いします。